Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта crm-karlov.ru (далее — «Сайт»). Оператор соблюдает требования Федерального закона РФ №152‑ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор

Оператор: ИП Карлов Владимир Сергеевич, ИНН 616130695484, ОГРНИП 325619600217592, город: г. Ростов-на-Дону. Контакты: Karlov-vs@yandex.ru, +7 (928) 777-10-12.

3. Какие данные мы можем получать

• Контактные данные: имя (если указано), телефон, email.
• Данные сообщения, которое пользователь отправляет в мессенджере (Telegram/MAX) по собственной инициативе.
• Техническая информация: cookie‑файлы, сведения о браузере/устройстве, обезличенные данные аналитики (если подключены).

4. Цели обработки

• Подготовка и отправка счёта на лицензии, коммуникация по запросу пользователя.
• Консультация по внедрению/автоматизации (по запросу пользователя).
• Улучшение работы Сайта и качества сервиса.

5. Правовые основания

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 152‑ФЗ).
• Заключение и исполнение договора/оферты (при оформлении покупки лицензий).

6. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Коммуникация в Telegram/MAX осуществляется через соответствующие сервисы, которые обрабатывают данные по своим правилам и политикам.

7. Сроки обработки

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иное не требуется законом.

8. Права пользователя

• Запросить сведения об обработке своих персональных данных.
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные/устаревшие/недостоверные.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

9. Безопасность

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: Karlov-vs@yandex.ru.